গ্রাহক সহায়তা ও সাহায্য কেন্দ্র

কিভাবে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করবো?

আমাদের হোমপেজে গিয়ে 'Register' বাটনে ক্লিক করুন এবং আপনার নাম, ফোন নম্বর ও পাসওয়ার্ড দিয়ে দ্রুত একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন।

কোন পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য?

dollycasino বাংলাদেশের ইউজারদের জন্য বিকাশ, নগদ এবং রকেট সহ সব জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সাপোর্ট করে।

উত্তোলনে কতক্ষণ সময় লাগে?

আমাদের সিস্টেমটি অটোমেটেড, তাই সাধারণত ১৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যেই আপনার অর্থ উত্তোলিত হয়।

কিভাবে আমার অ্যাকাউন্ট যাচাই করবো?

প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট আপলোড করে KYC সম্পন্ন করুন।

আমার ব্যক্তিগত তথ্য কি নিরাপদ?

হ্যাঁ, আমরা ইন্ডাস্ট্রি স্ট্যান্ডার্ড SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি, ফলে আপনার তথ্য এবং ট্রানজ্যাকশন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।

কিভাবে বোনাস দাবি করবো?

প্রমোশন পেজে যান, আপনার পছন্দের বোনাসটি সিলেক্ট করুন এবং নির্দেশাবলী অনুসরণ করে দাবি করুন।

গেম লোড না হলে কী করবো?

প্রথমে আপনার ইন্টারনেট সংযোগ যাচাই করুন। সমস্যা থাকলে ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার করুন অথবা আমাদের লাইভ চ্যাটে জানান।

কিভাবে জমার সীমা নির্ধারণ করবো?

আমাদের 'দায়িত্বশীল গেমিং' সেকশনে গিয়ে আপনি আপনার পছন্দমতো লিমিট সেট করতে পারেন।

কিভাবে গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করবো?

আপনি পেজের উপরের 'যোগাযোগ চ্যানেল' সেকশন থেকে লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা টেলিগ্রামের মাধ্যমে আমাদের সাথে যুক্ত হতে পারেন।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি কী?

আমরা চাই আপনি গেমিংকে বিনোদন হিসেবে নিন। আমরা ইউজারদের জন্য স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) এবং ডিপোজিট লিমিট সেট করার সুবিধা প্রদান করি।